תפריט ניווט

  1. מבצע בלעדי ללקוחות פרטיים – מאפשר להחזיר את הדלתות תוך 90 יום מרגע הרכישה ולקבל את עלות הדלתות בחזרה, בכפוף לתנאים הבאים:

    תנאים להחזרת הדלתות:
     1. לקוחות פרטיים בלבד: המבצע תקף ברכישה בסניפים בלבד ואינו חל על דיירי פרויקטים.

    1. סוגי דלתות שאינן כלולות במבצע:
    • דלתות קו אפס
    • דלתות הזזה לכיס
    • דלתות כפולות
    • דלתות במידות לא סטנדרטיות (60-90 ס”מ)
    • דלתות בצבע בגוון מניפה 
    1. החזרת ההזמנה במלואה: החזרת הדלתות מותנית בהחזרת כל ההזמנה במלואה.
    2. החזרה חלקית: במידה וישנן דלתות שאינן ניתנות להחזרה, ניתן להחזיר את שאר הדלתות. הלקוח יקבל זיכוי רק על הפריטים שהוחזרו בפועל.
    3. החזר כספי ללא עלויות נלוות: ההחזר יינתן רק על עלות הדלתות עצמן. עלויות נוספות כגון הובלה, מדידה, התקנה, פירוק וסבלות אינן כלולות.
    4. תיאום מראש: יש לתאם את ההחזרה לפחות 14 יום מראש מול שירות הלקוחות של דלתות דרור.
    5. הצגת מסמכים: יש להציג חשבונית רכישה מקורית ותעודת אחריות בתוקף לצורך מימוש ההחזרה.
    6. שימוש סביר: הדלתות צריכות להיות במצב תקין וללא שינויים (כגון צביעה, קידוח או שינויים מבניים). לא תתאפשר החזרה במקרה של שימוש חריג או השחתה מכוונת.
    7. החזרת אביזרים נלווים: פרזול ואביזרים שסופקו עם הדלתות חייבים להיות מוחזרים במצב תקין יחד עם הדלתות.
    8. החזר חד-פעמי: כל לקוח רשאי לממש את המבצע פעם אחת בלבד.
    9. החרגת מבצעים מיוחדים: דלתות שנרכשו במסגרת מבצעי סוף עונה או מכירות חיסול אינן נכללות במבצע.
    10. המבצע תקף בין התאריכים 12.2.2025 ל-15.3.2025 בלבד.
    11. רק לאחר תשלום מלא: האופציה להחזרה תינתן על עלות ההזמנה ועל עלות ההתקנה, רק לאחר השלמת התשלום המלא.
    12. חתימה על תקנון: הלקוח מחויב לחתום על תקנון המבצע במעמד ההזמנה.
    13. מק”ט המבצע: חייב להופיע בכל הזמנה – #777 – “לא אהבתם, לא שילמתם”.


    תהליך החזרת הדלתות:

    1. בדיקת תקינות הדלתות:

    נציג מטעם דלתות דרור יגיע לבדוק את מצב הדלתות. יש לוודא כי:

    • הדלתות במצב תקין, ללא שברים או פגיעות.
    • הדלתות עומדות בתנאי האחריות, ללא נזקי מים (אלא אם יש אחריות נגד נזקי מים).
    1. פירוק ואיסוף:

    הפירוק והאיסוף יתבצעו על-ידי נציג מוסמך מטעם דלתות דרור, בהתאם למחירון שנקבע מראש.

    1. החזר כספי:

    הכסף יוחזר ללקוח באותו אמצעי תשלום תוך 14 ימי עסקים ממועד הפירוק והגעת הדלתות למחסני החברה.

    1. אחריות לנזקים:

    דלתות דרור אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מהפירוק. כמו כן, החברה אינה אחראית לביצוע תיקונים לאחר הפירוק.

     

ליצירת קשר ומידע נוסף